|
Moguce
resenje u slucaju porodicnih problema
Savetovaliste
za porodicu i odgoj Bazel
U
problematicnim i spornim situacijama, porodice i clanovi
porodice ziveci u Bazel mogu da koriste savetovanja i terapije.
U jednom politicki i religiozno neutralnom savetovalistu za
porodicna pitanja i odgoj rade osobe sa razlicitim osnovnim i
strucnim obrazovanjem. Ponude ovog savetovalista obogacuju se
preko interdiciplinarne saradnje.
Mi
s mo se sreli sa gospodinom René Frei-em, socijalni radnik i
sef sektora, da bi vam pruzili jedno neposredno iskustvo u vezi
sa ovom institucijom. On radi vec 25 godina na savetovalistu za
porodice i odgoj, dok polovinu njegove klijentele sacinjavaju
osobe bez svajcarskog pasosa.
snc
srpsko-hrvatski:
bislim elshani
interview:
özen aytac
foto: mehmet
gürz
snc:
Odkada postoji vasa institucija?
René
Frei: Savetovaliste za porodice i odgoj je osnovano u krizno
vreme, kao jedno udruzenje. Tada nije bilo moguce pospremiti
drzavne sluzbe. Ispod naziva "Porodicno zbrinjavanje"
ucinjeni su napori da se pruzi pomoc, narocito porodicama sa
vise dece. Tokom godina ova institucija se prilagodila
drustvenim promenama tako sto je i ona sama promenila forme
savetovanja i terapije. I samo ime institucije takodjer se
prilagodilo novim prilikama.
Koliko
je velika ova institucija i ko placa za usluge?
U
ovoj instituciji momentalno rade 23 osoba iz raznih podrucja:
administracije, socijalnog rada i psihologije. Centar se
financira iz drzavnih subvencija, medjutim, i sami klijenti,
koji koriste usluge nase institucije, placaju jedan iznos prema
njihovim finansijskim mogucnostima.
Zbog
kakvih problema mogu da se stranke obrate savetovalistu za
porodicu i odgoj?
Centar
nudi psiholosko savetovanje i terapiju kao i pomoc preko
socijalnog savetovalista u slucaju najrazlicitijih sporova
unutar porodice i braka. Na primer po pitanju raskida i razvoda.
Roditelji mogu takodjer da nam se obrate u slucaju vaspitnih i
razvojnih problema dece i mladih ljudi. Ostali razlozi za
prijavljivanje mogu biti teskoce na profesionalnom zivotu, tokom
nezaposlenosti ili tokom jedne dugotrajne bolesti, ili posle
posledica neke nesrece. Moze se pruziti pomoc takodje i u
situacijama prezaduzenosti ili drugih financijskih neprilika.
U
savetovalistu za porodice i odgoj aktualno imamo i grupne
ponude, kao na primer za decu sa razvedenim roditeljima, ili za
malisane, ciji ocevi nisu ili su jedva dostupni, takodjer
postoji jos jedna decja grupa koja se trudi da preko igre i
zajednickih aktivnosti postize visu sigurnost i samopouzdanje.
Za majke, medjutim, imamo jednu nadzornu i savetodavnu grupu za
vaspitanje.
Kako
se prijavljuju porodice i koliko dugo moraju cekati za jedno
savetovanje?
Po
pravilu, klijenti prijavljuju se preko telefona. Moguce je
medjutim da nam se obrate i direktno, na salteru sekretarijata.
Posle prijavljivanja, njima se uzimaju najvazniji podaci i
ujedno pitace se oko problema koji ih muci. Ovom ce se prilikom
ustanoviti da li se porodica obratila na pravoj adresi ili mozda
neka druga institucija pruzila bi mu profesionalniju pomoc, s
tim sto ce bas ovde dobiti odgovorne adrese.
Normalno,
klijenti moraju cekati do jednog meseca dok se zovu na
savetovanje. Bas posljednjih meseca, tokom kojih prijavljivanja
su se mnozila, morali s mo da vreme cekanja udvostrucimo na dva
meseca. Po jednom stupnjevanju prema hitnosti ucinjenu od nas,
prijavljene osobe dobiju jedan konsultacioni termin tokom jednog
nedelja.
Kako
se radi sa porodicama?
Na
pocetku mi zelimo da upoznamo celu porodicu, medjutim, zbog
najrazlicitijih razloga to nije uvek moguce. Zatim ce se videti
koja tema opterecuje porodicu, time sto cemo brizljivo otkriti
koje stvari jos uvek dobro stoje unutar porodice i kako su se
slicne situacije resile u proslost. Neke razgovore potrebno je
voditi vise puta da bi se moglo odrediti teme na kojima ce se
delovati. Zatim cemo se sporazumeti sa strankama o odredjivanju
cilja kao i s kojim clanom porodice ce se voditi daljnja
savetovanja ili terapija. Svakako se moze dogoditi da tokom rada
izadju na videlo nove teme koje ce rezultirati novom podelom
zadataka. Moze biti na primer da se roditelji, zbog pitanja
razvoda i zaduzenosti, nadju pred jednim socijalnim radnikom za
savetovanje a da njihov sin dobije nedeljne termine kod
terapeuta.
Kako
prolazi prvi cas savetovanja, mozete li da nam opisete ovaj
postupak ukratko?
Uzmimo
da jedna porodica sa dvoje dece koje se nalaze na obaveznom
skolovanju prijavljuje se kod nas za savetovanje u vezi budzeta.
Pozvace se cela familija a pojavice se samo roditelji. Posto se
predstavlja institucija, konsultant ili terapeut, stranke ce
opisati njihovu brigu. Oni ce izvestavati o tome da se nalaze u
novcanoj oskudici i da zbog toga kod kuce su ucestale prepirke
time sto ce svaka stranka krivnju prebaciti drugoj. Zatim ce se
postaviti opsta pitanja u vezi rada, stanju dece, drustvenih
odnosa, a na kraju ce se pitati, zasto i deca nisu dosla zajedno
s njima? Roditelji ce dati na znanju da ne bi hteli u prisustvu
dece govoriti o svojim problemima. Posle jedne krace i prolazne
budzetske analize, izlazice na videlo da primanja za
podmirivanje zivotnih troskova zadovoljavaju, svakako ako bi se
prije isplatile kreditne bankovske rate i rate leasinga, i na
kraju ce preostati jedan iznos koji nije dovoljan za pokrivanje
kucnih troskova. Istovremeno ce se doznati da muz, posle jedne
duze periode nezaposlenosti, sada ocekuje jednu platu, koja je
prilicno ispod predjasnje, i da posljednjih godina nije doslo do
poboljsanja i u vezi plate koju dobija zena od njenog
reduciranog rada. Roditelji ce izvestavati takodjer o skolskim
teskocama jednog deteta, zbog cega ce se preporuciti promena
skole.
Posle
oko jednog sata razgovora, doci ce sporazum za jos dva buduca
razgovora, da bi sacinili tacnu analizu dugova i da bi odredili
jedan realan budzet, posle cega ce se omoguciti planiranje
ostalih koraka. Stranke ce tom prilikom doneti najrazlicitije
dokumente, kao platne racune, polise osiguranja, bankovske i
leasing ugovore itd. Osim toga, na sledecem terminu zajedno s
njima doci ce i deca. Mozda ce se zahtevati od stranaka da opisu
njihovu istoriju padanja u dugove. Cela bi istorija bila
izmisljena, ali svakako blizu istine. Na kraju ce se videti da
financijski problemi mogu veoma opteretiti odnose i da ce i deca
direktno ili indirektno biti pogodjeni.
Postupak
prvog razgovora u vezi drugih problema, kao raskid ili razvod,
teskoce u vaspitanju ili u odnosima, razvijaju se manje-vise
jednako.
Koja
je razlika izmedju socijalnog rada i psihoterapije?
Osobe
sa materijalnim problemima ili predmetima, na pr. dugovima,
budzetnim deficitom, problemima osiguranja ili pravnim
problemima u vezi raskida i razvoda, i td. dodelice se grupi za
socijalne radove. Za probleme medjusobnih odnosa unutar porodice
i braka, zatim za posebne probleme vaspitanja i razvojnih
specificnosti jednog deteta, nadlezna je ekipa psihologa.
Postoje medjutim jos neka podrucja koje se ne mogu tako tacno
ograniciti i koja interferiraju. Tokom terapijskog postupka
kad-kad izmenjuje se i priroda pitanja i moguce je da se na
primer jedno dete upucuje jednoj terapeutkinji za decu zbog
tacnijeg objasnjavanja.
Takodjer
moze se dogoditi da se cine zajednicka savetovanja, time sto za
jedan razgovor, predstavnik jedne strucne grupe, na primer jedan
socijalni radnik, prisistvuje jednom razgovoru tokom
terapeutskog termina izmedju psihologa i jednog bracnog para,
gde ce odgovarati pravnim i finansijskim pitanjima u vezi
raskida i razvoda.
Koliko
traju terapije i konsultovanja?
Na
pocetku konsultovanja ili terapije odredjujemo zajedno sa
strankama ciljeve kao i rokove konsultacija. Mi se trudimo da
radimo zajedno sa klijentima sto je moguce kratko i toliko dugo
koliko je potrebno. Ne uvek, medjutim, mogu se ispuniti nade
klijenata, ali dogadja se da i sami klijenti nemaju zelju da se
angazuju na odredjeno vreme u konsultacijama ili u terapiji.
Konsultacije mogu se sastojati iz dva ili tri savetovanja, ali
moze se dogoditi da jedna porodica bude imala potrebu za jos
dugotrajniju pratnju i podrsku, koja moze trajati mesecima, cak
i godinama.
Ima
osobe koje zele samo pravne ili financijske informacije, recimo
u vezi braka, ili ako se u porodici planira novorodjence, ili
kad zele saznati kakve financijske posledice podrazumeva raskid
braka. Pojavljuju se i bracni parovi koji hoce jasno i otvoreno
govoriti o nekom odredjenom pitanju iz bracnog zivota. S druge
strane, dolaze porodice uvaljene u dugove i cekaju od nas pomoc
i podrsku za svoje neprilike. Ponekad se pitanja postavljaju
veoma jasno, ali svakako se moze dogoditi da u slucaju neke
porodice, samo posle nekoliko razgovora moze se preraditi i
izaci na videlo jasno stanje problema.
Cesce
puta ne mozemo ispuniti pozeljena resenja od klijenata. Tako na
primer, mi ne mozemo zastititi jednu zenu od njenog muza, dok
jednom muzu ne mozemo vratiti njegovu zenu koja je u
medjuvremenu pala u ruke nekom drugom. Tamo gde postoje dugovi,
mi ne mozemo da ih platimo, ili kad se zeli veci stan, mi ne
mozemo direktno posrediti za jedan koji bi odgovarao zeljama i
predstavama. Medjutim, mi mozemo da zajedno sa klijentima
trazimo nove puteve izlaska i da posredujemo podrsku pomocu
terapije, da bi se time lakse podnosio, recimo, gubitak partnera
ili tako slicno, da bi otkrili nove zivotne perspektive, ili da
bi pokazali nacin kako se mozemo bolje zastititi ili kako se
moze poboljsati postupak trazenja jednog stana.
Konsultacija
i terapija cesto podrazumevaju ulazak u jednom obracunu sa samim
sobom i sa okolinom, u sirem i uzem smislu reci, da bi
preispitali vrednosne osnove i licni nacin ponasanja i da bi
bili spremni za ucenje nekog drugog ponasanja, mozda savesnijeg.
Statisticki
gledano, da li se radi o povecanju problema iz godine u godini?
Poslednjih
godina broj slucajeva postao je malo veci, moze se reci takodjer
da su i sami problemi postali komplikovaniji. Na pr. uticaj
losih skolskih ocena tokom trazenja jednog mesta za prakticnu
obuku veoma je pojacan, dok jednu porodicu nezaposlenost
pogadja, finansijski i emocionalno, mnogo vise, zato sto vreme
koje je potrebno jednom nezaposlenom da nadje novi posao,
postalo je duze za nekoliko meseci u odnosu na vreme od pre 10
godina. Bas u slucaju nezaposlenosti mi s mo svedoci jacanja
preko njega vec prisutnih napetosti unutar porodice. Brojne su
osobe, narocito muzevi, koje posle jedne nesrece ili bolesti, ne
mogu vise naci put povratka u svet rada, i zato se invalidizuju.
Drugi problem predstavljaju mladi ljudi, vecinom migranti, koji
zbog losih skolskih ocena tesko nalaze kakvo mesto prakticke
obuke prikladne za njih. Oni su takodjer i teski slucajevi za
posredovanje na trzistu rada.
Da
li su povecane brojke u podrucju nasilja, ili kako su se one
promenile?
Nasilje
je uvek bilo prisutno, grubost i brutalnost medjutim sigurno su
povecani. Na primer, i pre su se dogodile tuce na dvoristu, u
vreme pauza, ali masivne ozlede bile su iskljucene, a za
sredstva krivicnih dela koje su sada u upotrebi, tada se jos
nije znalo. U vezi sa nasiljem u bracnom zivotu danas se govori
i pise vise, uopste radi se otvorenije, a od nekoliko godina
postoje jos i podignuti centri za pomoc i savetovanje za zrtve.
U slucaju nasilja kod kuce, zene, za koje je najcesce rec, cesto
se ustrucavaju da izvlace odgovorne konsekvencije i da ostave
njihove muzeve. Takodjer i muzevi cesto nisu spremni da ucine
nesto za sebe i da prihvate jedno savetovanje da bi postali
bolji bracni drugovi i roditelji, i da bi odrazavali
poverljiviji obrazac za njihovu decu. Vazno je takodjer da i za
prekrsajce postoji jedna odgovorna konsultativna ponuda koja je
prihvatljiva za njih.
Da
li imate projekata koji bi se bavili temom kulture?
Pre
svega mi s mo jedno savetovaliste, i preko jednog ugovora sa
grad-kantonom Bazela, imamo jedan tacno odredjeni zadatak, sto
znaci da mi nemamo specijalne projekte. S jedne strane, na ovom
centru, preko internih ponuda za dopunsko obrazovanje,
prezentiraju se razlicite kulture i izvlace se kulturne razlike.
S druge strane, preko osoba koje koriste ponude iz nase
institucije, ucimo mnoge stvari iz njihovog svakodnevnog
migrantskog zivota, kao i za vrednosti i specificnosti njihovih
domovina. Treba istaci medjutim da vise problema s kojima se
prijavljuju kod nas klijenti, ni u jednoj formi nemaju veze sa
nekom posebnom kulturom. Zaduzenost ne zavisi od kulture, ali
konsekvencije mogu imati nesto sa kulturom, ako su na primer
krediti uzeti iz privatne osobe a ne u banci. Ako jedna osoba
dozivljava nasilje, tako sto uvek predstavlja jednu bolnu
povredu za zrtvu, motivisanje, medjutim, moze biti uslovljeno
kulturom.
Uzimanje
pomoci i podrske od jednog savetovalista za porodice i odgoj,
ili uopste, obracanje jednoj instituciji, to stoji cesce puta u
vezi sa razlicitim kulturama i vrednostima. Jos uvek za jedan
problem unutar porodice pre se cuti nego sto se govori, uprkos
cinjenici da problem nastavlja da postoji. Bilo bi, medjutim,
mnogo bolje da porodice koje imaju kakav problem sto pre primaju
odgovornu pomoc i podrsku, i da ne cekaju dok im voda dostize do
grla.
Puno
hvala za ovaj razgovor!
|
